Zum Inhalt springen Zum Navigationsmenü springen

Impressum

eyes and more GmbH
Hindenburgstrasse 49
22297 Hamburg

Telefon: 040 22616270

Geschäftsführer: Tammo Bruns
Handelsregister Hamburg HRB ​135932

Umsatzsteueridentifikationsnummer: DE 814 648 545

Online-Streitbeilegung gemäß Art. 14 Abs. 1 ODR-VO: Die Europäische Kommission stellt für den Fall eines Streits zwischen Ihnen und dem Onlinehändler eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie unter http://ec.europa.eu/consumers/odr/ erreichen.

zurück zum Seitenanfang

Kontakt

Für allgemeinen Anfragen wenden Sie sich bitte an unsere Zentrale in Hamburg:

Telefon: 040 22616270

Bei Fragen zu den Produkten hilft Ihnen unser zentraler Kundenservice gerne telefonisch oder per E-Mail weiter:

Telefon: 040 226162727

e-mail: info@eyesandmore.com

Selbstverständlich stehen Ihnen auch unsere Mitarbeiter in den Stores jederzeit mit Rat und Tat zur Seite. Alle Daten zu unseren Stores finden Sie schnell und unkompliziert über unseren Storefinder.

zurück zum Seitenanfang

Datenschutz

Der Schutz Ihrer Privatsphäre ist uns sehr wichtig. Im Folgenden möchten wir Sie daher ausführlich über den Umgang mit Ihren Daten informieren.

Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten

Personenbezogene Daten werden von uns nur erhoben, wenn Sie uns diese im Rahmen Ihrer Warenbestellung, bei der Online-Registrierung oder zum Abonnieren unseres elektronischen Newsletter freiwillig mitteilen. Wir verwenden diese ausschließlich zur Erfüllung und Abwicklung Ihrer Bestellung. Sofern Sie uns eine Einwilligung zur Zusendung von Werbung erteilt und/oder Sie sich bei unserem Online-Loyalitätsprogramm und/oder Newsletter angemeldet haben, verwenden wir Ihre Daten ausschließlich für Werbezwecke von eyes + more. Sie können die Nutzung Ihrer Daten für Werbezwecke jederzeit widerrufen und/oder sich jederzeit von dem Online-Loyalitätsprogramm und/oder dem Newsletter abmelden. Schicken Sie uns einfach eine Email an marketing@eyesandmore.com oder kontaktieren uns per Post: eyes and more GmbH, Hindenburgstrasse 49, D-22297 Hamburg

Weitergabe personenbezogener Daten

Wir geben Ihre Daten an das mit der Lieferung beauftragte Versandunternehmen weiter, soweit dies zur Lieferung der Waren notwendig ist. Zur Abwicklung von Zahlungen geben wir Ihre Zahlungsdaten an das mit der Zahlung beauftragte Kreditinstitut weiter.

Auskunftsrecht

Nach dem Bundesdatenschutzgesetz haben Sie ein Recht auf unentgeltliche Auskunft über deine gespeicherten Daten sowie ggf. ein Recht auf Berichtigung, Sperrung oder Löschung dieser Daten.

Webanalyse mit Google Analytics

Diese Webseite benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. ("Google"). Google Analytics verwendet sog. "Cookies", Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Webseite ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung der Webseite (einschließlich deiner IP-Adresse) werden an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Google wird diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Webseite auszuwerten, um Reports über die Webseitenaktivitäten für die Webseitenbetreiber zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen zu erbringen. Auch wird Google diese Informationen gegebenenfalls an Dritte übertragen, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben oder soweit Dritte diese Daten im Auftrag von Google verarbeiten. Google wird in keinem Fall Ihre IP-Adresse mit anderen Daten von Google in Verbindung bringen. Sie können die Installation der Cookies durch eine entsprechende Einstellung der Browser Software verhindern; wir weisen jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich nutzen können. Durch die Nutzung unserer Webseite erklären Sie sich mit der Bearbeitung der über Sie erhobenen Daten durch Google in der zuvor beschriebenen Art und Weise und zu dem zuvor benannten Zweck einverstanden. Der Erhebung und Nutzung Ihrer IP-Adresse durch Google Analytics können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widersprechen. Nähere Informationen finden Sie auf: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de

Diese Webseite benutzt Google Analytics mit der Erweiterung "anonymizeIP()", damit die IP-Adressen nur gekürzt weiterverarbeitet werden, um eine direkte Personenbeziehbarkeit auszuschließen.

Ansprechpartner für Datenschutz

Bei Fragen zur Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung deiner personenbezogenen Daten, bei Auskünften, Berichtigung, Sperrung oder Löschung von Daten sowie Widerruf erteilter Einwilligungen wenden Sie sich bitte an:

eyes and more GmbH
Ralf Jendral
Hindenburgstrasse 49
22297 Hamburg
datenschutz@eyesandmore.com

zurück zum Seitenanfang

Allgemeine Geschäftsbedingungen eyesandmore.de

§ 1 Geltungsbereich

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden: AGB) gelten für alle über eyesandmore.de geschlossenen Verträge zwischen uns, der

eyes and more GmbH
Hindenburgstraße 49
22297 Hamburg
im Folgenden auch eyes + more

Tel: 040 22 616 27 27
E-Mail: info@eyesandmore.com

USt-IdNr.: DE814648545

Sitz der Gesellschaft: Hamburg
Handelsregister Hamburg: HRB 135932

Vertretungsberechtigter Geschäftsführer
Tammo Bruns
und Ihnen als unseren Kunden. Die AGB gelten unabhängig davon, ob Sie Verbraucher, Unternehmer oder Kaufmann sind.
(2) Alle zwischen Ihnen und uns im Zusammenhang mit dem Kaufvertrag getroffenen Vereinbarungen ergeben sich insbesondere aus diesen Verkaufsbedingungen,
unserer schriftlichen Auftragsbestätigung und unserer Annahmeerklärung.
(3) Maßgebend ist die jeweils bei Abschluss des Vertrags gültige Fassung der AGB.
(4) Abweichende Bedingungen des Kunden können wir leider nicht akzeptieren und widersprechen ihnen hiermit ausdrücklich.

§ 2 Bestellung, Vertragsschluss und Rücktrittsrecht bei fehlgeschlagenem Deckungsgeschäft

(1) Die Präsentation und Bewerbung von Artikeln unter eyesandmore.de stellt kein bindendes Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags dar. Auch können die Produkte Veränderungen der Hersteller unterliegen, auf die wir keinen Einfluss haben. In diesen Fällen können Sie vom Vertrag zurücktreten.
(2) Nachdem Sie Ihre Produkte dem Warenkorb hinzugefügt haben, können Sie dort die Bruttopreise der Brillen einsehen. Zudem können Sie die gewünschte Sehstärke für jede Brille angeben, oder eine Brille ohne Sehstärke bestellen. Auch können Sie einzelne Artikel löschen oder die Bestellmengen ändern. Haben Sie Ihre Auswahl abgeschlossen, können Sie den Button „Zur Kasse“ klicken. Die akzeptierten Zahlungsmittel finden Sie ganz unten auf der Webseite.
(3) Sie gelangen auf die Seite „Anmelden/Registrieren“. Hier besteht die Möglichkeit, sich bei einem bestehenden Kundenkonto anzumelden, ein neues anzulegen oder als Gast zu bestellen. Um ein neues Kundenkonto anzulegen oder als Gast zu bestellen werden Sie aufgefordert, Ihre Daten einzugeben. Sind Sie bereits mit einem aktiven Kundenkonto angemeldet, gelangen Sie sofort zum Schritt „Kasse“.
(4) Im nächsten Schritt „Kasse“ können Sie alle bestellrelevanten Daten, wie z.B. Rechnungs- und Lieferadresse und den Warenkorb mit Preisen und Lieferdatum eingeben bzw. einsehen, ändern und die Zahlungsart wählen.
(5) Danach gelangen Sie auf die Seite „Abschließende Prüfung“, wo Sie die Einzelheiten Ihrer Bestellung aufgeführt finden. Durch Anklicken des Buttons „Kostenpflichtig bestellen“ geben Sie eine rechtsverbindliche Bestellung ab. Das gesetzliche Widerrufsrecht bleibt hiervon unberührt. Sie erhalten eine Bestellbestätigung per E-Mail. Diese stellt die Vertragsannahmeerklärung dar, sodass mit deren Zugang bei Ihnen der Vertrag als geschlossen gilt.
(6) Schließlich werden Sie zur Auswahl der Zahlungsweise auf die Seite eines Drittanbieters weitergeleitet, wo Sie die Zahlungs- und Rechnungsdaten eingeben können.
(7) Sie sind für die Richtigkeit und Aktualität Ihrer im Rahmen des Bestellvorgangs angegebenen Daten verantwortlich. Wenn Sie ein Kundenkonto angelegt haben, darf dessen Passwort nicht weitergegeben und muss für Unberechtigte unzugänglich aufbewahrt werden. Bei Missbrauch haften Sie nach den gesetzlichen Bestimmungen.
(8) Für die Vertragsabwicklung notwendige persönliche Daten werden von eyes + more gespeichert, aber vertraulich behandelt und, außer an Zahlungsdienstleister und Lieferanten, nicht an Dritte weitergegeben.
(9) Sollte die Lieferung der von Ihnen bestellten Ware nicht möglich sein, da trotz der Tätigung eines konkreten Deckungsgeschäfts mit unseren Herstellern und Lieferanten die Ware dort nicht oder nicht vollständig ausgeliefert werden kann, so können wir von dem Vertrag mit Ihnen zurücktreten, sofern uns hinsichtlich des fehlgeschlagenen Deckungsgeschäftes kein Verschulden trifft. Gleiches gilt in den Fällen, in denen die Ware während des Produktionsprozesses beschädigt wird und nicht mehr lieferbar ist bzw. wenn die Ware ausverkauft ist. Wir werden Sie darüber natürlich zeitnah informieren und bereits erhaltene Zahlungen unverzüglich zurückerstatten.

§ 3 Widerrufsrecht / 90 Tage Zufriedenheitsgarantie

(1) Wenn Sie Verbraucher sind (also eine natürliche Person, die die Bestellung zu einem Zweck abgibt, der nicht ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann), steht Ihnen nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen ein Widerrufsrecht zu.
(2) Machen Sie als Verbraucher von Ihrem Widerrufsrecht nach Ziffer 1 Gebrauch, so haben Sie die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen. Sie können die Brille aber auch in jeder unserer Filialen zurückgeben.
(3) Im Übrigen gelten für das Widerrufsrecht die Regelungen, die im Einzelnen in der Widerrufsbelehrung (https://www.eyesandmore.de/widerrufsbelehrung) wiedergegeben sind.
(4) Im Rahmen unserer Zufriedenheitsgarantie gewähren wir Ihnen zudem ein 90-tägiges Rückgaberecht. Sollten Sie in den ersten 90 Tagen nach Lieferung mit Ihrer Brille unzufrieden sein, können Sie sie kostenlos in einem unserer Shops zurückgeben und erhalten den Kaufpreis zurückerstattet. Dies gilt nur, wenn die Brille bei Rückgabe im Shop unbeschädigt ist.

§ 4 Lieferbedingungen

(1) Wir sind zu Teillieferungen berechtigt, soweit dies für Sie zumutbar ist.
(2) Die Lieferfrist beträgt 5-10 Werktage ab Vertragsschluss soweit nichts anderes vereinbart wurde. Sollte es ausnahmsweise (z.B. wenn die Brille während des Produktionsprozesses beschädigt wird) zu längeren Lieferfristen kommen, informieren wir Sie natürlich umgehend.
(3) Der Versand erfolgt an die von Ihnen angegebene Lieferadresse innerhalb Deutschlands. Wird die Ware aus einem anderen Grund als zum Zwecke der Ausübung des Widerrufs zurückgesendet, so tragen Sie die Kosten der Hin- und Rücksendung sowie die Gefahr des Untergangs der Ware während der Rücksendung.

§ 5 Preise

(1) Sämtliche Preisangaben unter eyesandmore.de sind Bruttopreise und verstehen sich inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer und inklusive der Versandkosten.
(2) Die Versandkosten sind in unseren Preisangaben unter eyesandmore.de enthalten. Der Preis einschließlich Umsatzsteuer und anfallender Versandkosten wird außerdem in der Bestellmaske angezeigt, bevor Sie die Bestellung absenden.

§ 6 Zahlungsbedingungen

(1) Der Kaufpreis und die Versandkosten sind unmittelbar nach Vertragsschluss fällig.
(2) Sie können den Kaufpreis nach Ihrer Wahl per Paypal, Sofortüberweisung oder Kreditkarte bezahlen. Im Fall einer Zahlung per Paypal, Sofortüberweisung oder Kreditkarte werden wir die Belastung Ihres Kontos unmittelbar nach Vertragsschluss veranlassen. Gebühren für Rücklastschriften bzw. Rückbuchungen (beispielsweise bei der Zahlung mit einer Kreditkarte) gehen zu Ihren Lasten.

§ 7 Gewährleistung

(1) Wir haften für Sach- oder Rechtsmängel gelieferter Artikel nach den geltenden gesetzlichen Vorschriften, insbesondere §§ 434 ff. BGB. Die Verjährungsfrist für gesetzliche Mängelansprüche beträgt zwei Jahre und beginnt mit der Ablieferung der Ware.
(2) Etwaige von uns gegebene Verkäufergarantien für bestimmte Artikel oder von den Herstellern bestimmter Artikel eingeräumte Herstellergarantien treten neben die Ansprüche wegen Sach- oder Rechtsmängeln im Sinne von Abs. 1. Einzelheiten des Umfangs solcher Garantien ergeben sich aus den Garantiebedingungen, die den Artikeln gegebenenfalls beiliegen.

§ 8 Urheberrechte

Wir haben an allen Bildern, Filme und Texten, die unter eyesandmore.de veröffentlicht werden Urheberrechte bzw. Nutzungsrechte. Eine Verwendung der Bilder, Filme und Texte, ist ohne unsere ausdrückliche Zustimmung nicht gestattet.

§ 9 Anwendbares Recht und Gerichtsstand

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Wenn Sie die Bestellung als Verbraucher abgegeben haben und zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung Ihren gewöhnlichen Aufenthalt in einem anderen Land haben, bleibt die Anwendung zwingender Rechtsvorschriften dieses Landes von der in Satz 1 getroffenen Rechtswahl unberührt.
(2) Wenn Sie Kaufmann sind und Ihren Sitz zum Zeitpunkt der Bestellung in Deutschland haben, ist ausschließlicher Gerichtsstand der Sitz des Verkäufers. Im Übrigen gelten für die örtliche und die internationale Zuständigkeit die anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen.

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (eyes and more GmbH, Hindenburgstraße 49, 22297 Hamburg, E-Mail: info@eyesandmore.com) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrages unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

An eyes and more GmbH, Hindenburgstraße 49, 22297 Hamburg, E-Mail: info@eyesandmore.com

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*) / die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*):

  • Bestellt am (*)/erhalten am (*): __
  • Name des/der Verbraucher(s): __
  • Anschrift des/der Verbraucher(s): __
  • Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier): __
  • Datum: __

(*) Unzutreffendes streichen